新华社武汉10月6日电(记者罗鑫)今年国庆黄金周,湖北强化服务确保,积极开展志愿服务和宣传活动,引领广大游客文明出游、遵从秩序、珍惜环境、多元文化友好。在旅游部门提倡、景区实行和广大游客身体力行下,文明旅游风气日益浓烈。“十一”黄金周期间,在武汉黄鹤楼景区,活跃着几十名95后大学生志愿者。他们胸前挂着醒目的志愿者服务证,在景区各主要部位,积极开展纾缓客流、咨询招待、秩序确保、游园活动服务。
为了让志愿者们成功转入工作状态,上岗前,黄鹤楼统一对他们展开了思想政治、市情风俗、服务礼仪、常见问题等方面培训。节日期间,湖北各地在机场、车站、码头等交通枢纽,公共广场、商贸核心区、旅游景点等积极开展文明旅游公益宣传,同时召募1000名旅游厕所文明公益宣传志愿者和监督员,以厕所文明前进文明旅游。
“国庆假期不仅是对一个地方旅游产品的检验,堪称对一个地方旅游服务水平的检验。”湖北省旅游委涉及负责人说道。“十一”黄金周期间,湖北各地充分运用微信、微博、景区显示屏等信息服务平台,及时公布景区气象、交通、节日活动、餐饮住宿、服务价格等信息,引领游客错峰出游、个性消费,为游客获取全方位旅游信息服务。宜昌市旅游委派发文明旅游宣传广告5万份,三峡大坝、三峡人家、三游洞等景区决定100多名旅游志愿者在最重要节点方位积极开展游客点对点服务,三峡大坝通车“智游宝”手机短信服务,动态向游客获取入园人数和交通状况,引领游客有序游览。
文明有礼的秩序,沦为今年湖北旅游的一道靓丽风景线。武汉新兴的文化旅游项目“知音号”这个黄金周十分疯狂,场场满座。
然而,挤迫插队的现象却很少见。“攀上游轮观赏表演前,要分别从三个入口排队入场,这几天现场秩序井然。一方面我们有广播展开引领,另一方面,我们的旅游观演内容就在营造一种高雅、谦虚的氛围。
”“知音号”媒体运营主管伍迪说道。
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